到目前為止，行業(yè)已經(jīng)成為一種非常重要的銷售方式，取代傳統(tǒng)的銷售方式，世界特許經(jīng)營業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了大量的大型企業(yè)，其中一些已經(jīng)成為跨國公司，如美國麥當(dāng)勞和口本7-1l便利店，在長期經(jīng)營中形成了自己獨(dú)特的經(jīng)營模式和經(jīng)營原則，這些原則不僅適用于快餐店和便利店，也適用于商店；這些原則不僅適用于大型特許經(jīng)營企業(yè)，也適用于中小型智

1955年，麥當(dāng)勞在伊麗諾易斯州開設(shè)了優(yōu)先快餐店。現(xiàn)在麥當(dāng)勞已經(jīng)在世界上115家分店開設(shè)了2.5萬家，其中一半以上在美國以外。

麥當(dāng)勞有一個(gè)“q.s.c”原則，即質(zhì)量優(yōu)先原則；服務(wù)優(yōu)先原則；清潔衛(wèi)生原則，后來加上超值原則，這就是麥當(dāng)勞著名的“qsc+v”原則。此外，麥當(dāng)勞還有以下經(jīng)營原則:

tlc(tender細(xì)心，loving愛，care關(guān)心)。

customersbefirst(客戶永遠(yuǎn)優(yōu)先)。

dvnameic，young，exciting(活力、年輕、刺激)。

rightnowandnoexcusebusiness(立即動(dòng)手，做事無借口)。

保持專業(yè)態(tài)度。

uptoyou(一切由你)o。

7-11便利店是日本最大的特許經(jīng)營企業(yè)。它在世界各地?fù)碛?9家和地區(qū)的21100多家門店。他們獲勝的秘訣是遵守‘7-11’的四個(gè)基本原則，不要根據(jù)自己的意思偏離方向。這四個(gè)基本原則是：

比任何地方都新鮮；

商品結(jié)構(gòu)齊全，滿足客戶需求；

店面整潔；

親切的服務(wù)——向客戶打招呼，寫下客戶的臉，記住客戶的名字。

7-11和麥當(dāng)勞的經(jīng)營原則本質(zhì)上是一樣的。優(yōu)質(zhì)商品、服務(wù)、清潔環(huán)境是加盟企業(yè)的基本經(jīng)營原則和化妝品的基本經(jīng)營原則。